Agendo spája formuláre, podania, schránku na slovensko.sk a registratúru na jednom mieste. Obec ani mesto nepotrebuje server ani vlastného správcu, prevádzku zabezpečujeme my.
Agendo pripravujeme s prvými obcami. Chcete byť medzi nimi?
Ilustračná ukážka, obec a mená sú vymyslené.
Malá obec potrebuje hotové formuláre a jednoduchú administráciu. Mesto oddelenia a roly. Úrad celé konanie cez slovensko.sk. Agendo zvládne všetky tri.
Úrad s jedným až troma pracovníkmi. Hotová sada formulárov, aplikácia obce a prevádzka bez starostí.
Viac oddelení a agend. Podanie sa pridelí rovno tomu pracovisku, ktoré ho vybaví.
Celé konanie cez slovensko.sk: od prihlásenia cez eID po doručenku v spise.
Šesť situácií, ktoré zažíva každý obecný úrad. Pozrite sa, čo sa zmení pre občana aj pre úrad.
Dnes: Občan zavolá na úrad, ak niekoho zastihne. Hlásenie skončí na papieri a nikto nevie, či sa rieši.
V aplikácii obce ťukne na Nahlásiť problém, odfotí lampu a poloha sa doplní sama. Bez prihlásenia, stačí overiť e-mail.
Hlásenie príde do administrácie aj s fotkou a miestom na mape. Pracovníčka ho pridelí tomu, kto opravu zariadi.
Keď úrad hlásenie označí ako vybavené, občan dostane e-mail. Nemusí sa nikoho pýtať.
Dnes: Občan príde na úrad v úradných hodinách, vyplní tlačivo a pracovníčka ho ručne zapíše do registratúry.
Prihlási sa na portáli obce alebo v aplikácii, vyplní formulár a priloží fotku očkovacieho preukazu.
Podanie sa samo zaeviduje v registratúre a dostane číslo spisu. Ak chýba príloha, úrad si ju vyžiada jedným klikom.
Občan vidí v Moje podania každý krok: prijaté, zaevidované, vybavuje sa, vybavené.
Dnes: Objednávky sa zbierajú telefonicky a do zošita. Termíny sa prekrývajú a občan nevie, kedy kontajner príde.
Vyplní krátky formulár: adresa, druh odpadu, želaný termín.
Vidí všetky objednávky na jednom mieste, potvrdí termín pristavenia a zmení stav objednávky.
Občan dostane potvrdenie s termínom e-mailom a vidí ho aj v portáli.
Dnes: Hlásenie zaznie raz z rozhlasu. Kto bol v práci alebo ho nepočul, nedozvie sa to.
Napíše hlásenie raz v administrácii.
Hlásenie sa zobrazí v aplikácii obce aj na portáli, kedykoľvek si ho môže prečítať znova.
Informácia sa dostane aj k ľuďom, ktorí rozhlas nepočujú, a úrad nemusí odpovedať na rovnaké otázky po telefóne.
Dnes: Harmonogram visí na nástenke a vo vrecúšku pri dverách. Občania volajú na úrad, keď ho stratia.
Zadá harmonogram odvozu odpadu do administrácie raz na celý rok.
V aplikácii vidí kalendár odvozu a deň vopred dostane pripomienku.
Menej zabudnutých smetí pred domom a menej telefonátov na úrad.
Dnes: Občan musí prísť osobne, alebo hľadá na slovensko.sk všeobecný formulár, ktorý úradu nič nepovie.
Vyplní elektronický formulár obce a podpíše ho kvalifikovaným elektronickým podpisom.
Podanie príde cez ÚPVS ako štruktúrovaný eForm, zaeviduje sa v registratúre a pracovníčka ho vidí v administrácii.
Úradná vec vybavená bez cesty na úrad, so všetkým, čo zákon vyžaduje.
Každý z nich má iný dôvod, prečo Agendo chcieť.
Javorovce sú vymyslená obec s celým webom v dizajne ID-SK, elektronickými službami, portálom občana, administráciou úradu a registratúrou. Preklikajte si ich ako občan, zamestnankyňa úradu alebo starosta.
Web obce a portál občana
V ID-SK 2 aj ID-SK 3, prepnete jedným klikom. Súhlas s cookies, nahlásenie chyby na stránke, prihlásenie cez eID alebo heslom so SMS kódom.
Administrácia úradu
Podania s lehotami, dokumenty na podpis cez eID, obsah webu a používatelia s rolami. Vstúpite ako starosta alebo zamestnankyňa.
Registratúra
Podateľňa so schránkou ÚPVS, denník, spisy s registratúrnou značkou, podpis, doručenie, stredisko a vyraďovanie. Šesť rolí podľa vyhlášky.
Bez registrácie. Prihlásenie a podpis sú v ukážke len simulované, nič sa neodosiela.
Väčšina slovenských obcí má úrad s jedným až troma pracovníkmi. Agendo im nepridá ďalší systém na starosti.
Na nahlásenie nesvietiacej lampy netreba elektronický podpis. Na úradné podanie áno. Agendo každému formuláru nastaví primeranú úroveň.
Bez prihlásenia, stačí overiť e-mail.
Prihlásený občan, prílohy a sledovanie stavu.
Kvalifikovaný podpis a doručenie cez ÚPVS.
Čo úrad zmení v administrácii, občan hneď vidí na webe aj v aplikácii.
Občan vidí, v akom stave je jeho podanie, a nemusí kvôli tomu volať na úrad. Keď úrad podanie posunie alebo si vyžiada doplnenie, príde mu e-mail.
Portál sa vloží do existujúceho webu obce. Netreba nový web ani novú doménu.
Prijaté podania, pridelenie pracovníkovi, stav vybavenia a lehoty na jednom mieste. Obec zapne len moduly, ktoré používa.
Každá zmena v podaní sa zapisuje. Vždy je jasné, kto a kedy s ním pracoval.
Hlásenia rozhlasu, odvoz odpadu, úradná tabuľa a nahlásenie problému s fotkou a polohou. Pre Android aj iOS.
Občan si vyberie svoju obec a aplikácia sa zobrazí v jej farbách a s jej erbom. Vyskúšajte si to.
Agendo nenahrádza registratúru ani web obce. Podanie od občana prejde až do spisu bez ručného prepisovania a rozhodnutie sa vráti do jeho schránky na slovensko.sk.
Celá cesta úradnej veci cez slovensko.sk · Napojenia na registratúry a API
Prevádzkovateľom osobných údajov je obec, my sme sprostredkovateľ so zmluvou podľa GDPR.
Ukážeme Agendo na reálnych formulároch a spolu vyberieme, čo obec potrebuje.
Pripravíme formuláre, vzhľad portálu a aplikácie a napojenie na registratúru.
Zaškolíme pracovníkov úradu a prevádzku zabezpečujeme ďalej my.
Nenašli ste odpoveď? Zavolajte nám na +421 918 161 016.
Nie. Agendo je služba. Prevádzku, zálohy, aktualizácie a bezpečnosť zabezpečujeme my. Úrad potrebuje len počítač s prehliadačom.
Nie. Portál občana sa vloží do existujúceho webu obce, bez nového webu a bez novej domény.
Pre každý registratúrny systém máme samostatný adaptér. Podanie sa v ňom zaeviduje automaticky a číslo spisu sa vráti späť. Napojenie na váš systém overíme pri ukážke.
Áno. Agendo preberá správy zo schránky úradu na slovensko.sk, overí podpisy a zaeviduje ich v registratúre rovnako ako podania z portálu a aplikácie. Rozhodnutia vie doručiť späť do schránky adresáta a tomu, kto schránku nemá, listinne cez centrálne úradné doručovanie.
Áno. Podania sa prideľujú podľa druhu na oddelenia a pracoviská, oprávnenia sa nastavujú podľa rolí a mesto si môže pridať vlastné formuláre. Väčším úradom a OVM sa venujeme na samostatnej stránke Pre OVM.
Jednoduché formuláre nemajú prihlásenie ani podpis, stačí e-mail. Portál je v dizajne ID-SK, ktorý ľudia poznajú zo štátnych služieb, a staviame ho podľa WCAG 2.1 na úrovni AA.
Len pri úradných podaniach, pri ktorých zákon vyžaduje identifikáciu a podpis. Hlásenia a bežné žiadosti ho nepotrebujú.
Obci. Obec je prevádzkovateľ osobných údajov, PROSIMSI je sprostredkovateľ a s obcou uzatvára zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR. Každá obec má vlastnú inštanciu s oddelenou databázou.
Cena sa skladá z jednorazového zavedenia a mesačnej prevádzky s podporou. Závisí od veľkosti obce a rozsahu služieb, ponuku pripravíme po ukážke.
Závisí od počtu formulárov a od toho, na aké systémy sa napájame. Harmonogram dohodneme pri ukážke a zaškolenie pracovníkov úradu je jeho súčasťou.
Áno. Agendo pripravujeme s prvými obcami a pilotné obce určujú aj poradie napojení na registratúry. Ozvite sa nám.
Online alebo priamo na úrade. Cenu pripravíme podľa veľkosti obce a rozsahu: jednorazové zavedenie a mesačná prevádzka s podporou.